La Vocación de Tlacuilo

Reflexiones breves sobre la visión y misión…

Posted in Planeación Estratégica by charlsmalagon on agosto 24, 2010

Es muy común que cuando se habla de establecer una nueva empresa, se consideren dentro de los primeros pasos el definir la Misión y Visión. ¿Por qué es importante contar con estos elementos? Es importante considerarlos debido a que por medio de estos enunciados estamos diciendo por qué es importante que existamos como empresa o como organización y qué es lo que vamos a lograr. En algún lugar leí que imaginaras un rompecabezas. Que tengas todas las piezas sobre la mesa, pero que no tuvieras una “imagen” de lo que deben armar todas esas piezas. Construirlo sería muy complicado. Sería todo lo contrario cuando tenemos identificado qué es lo que se debe armar: Pues déjenme decirles que ¡esa es la finalidad de la visión!

La primera reflexión del día de hoy me llegó gracias un oficial de policía. Se paseaba entre los autos, observando cuál de ellos no traía el engomado y delante de él estaban varios camiones entorpeciendo el tráfico mañanero. Obviamente su comportamiento –a mi parecer- va en contra de lo que esta institución tiene como Misión: “Mantener el orden público; proteger la integridad física de las personas y de sus bienes; prevenir la comisión de delitos e infracciones a los reglamentos del gobierno y de la policía y auxiliar a la población en caso de siniestros o desastres”[1]. ¿Por qué, a pesar de que es muy claro cuál es el objetivo de la policía, los oficiales no lo apropian para que dirija sus acciones? Obviamente dentro de su misión está la de prevenir infracciones y, dicho sea de paso, circular sin la “verificación” es una de ellas; pero, claramente la misión dice “prevenir”, en ningún momento dice “cacería de brujas no verificadas”.

Por otro lado la segunda reflexión viene por el eslogan que fue empleado por nuestro actual presidente: “El presidente del empleo”. Recuerdo que cuando tomó cargo, la agenda apuntaba a crear más empleos. La misión que se planteó era la de crear empleos. Obviamente ésta ha sido abandonada para dar pié a otra nueva misión. ¿Esto es válido? Obviamente sí. Cada empresa u organización es libre de definir su misión y visión cuando le conviene. Sin embargo, se comenta que la Visión debe ser establecida para un plazo de 10 años o más. La misión, por su parte, se sugiere que sea revisada cada 5 años. La Visión es el motor para hacer que todas las partes que componen nuestra empresa –todas las piezas del rompecabezas- trabajen adecuadamente para que lleguemos a ese lugar que deseamos.

Es curioso que cuando establecemos nuestras empresas o cuando ingresamos a una organización, lo primero que se diseña o que se nos comunica son la Misión, la Visión y los valores que la guían – que nos guían. Sin embargo, nadie, pasado ese momento, vuelve a recordar ni mucho menos a “apropiar” esos conceptos. Las organizaciones e instituciones indican sus misiones o visiones, y lo hacen más como un “requisito” para ponerlo en su página web, que como una herramienta de trabajo.  Las empresas deben “vivir” esa misión para consolidar su visión. Es a través del liderazgo de los directivos, del ejemplo de todos y por medio de las acciones de nuestro equipo de trabajo por lo que se alcanzan esas Visiones.

Sin importar el nivel dentro de la organización, existen algunas acciones que podemos realizar para apoyar la cristalización de la visión y la misión de nuestra empresa:

  • Identifique la misión y la visión de su empresa. Considere que las actividades que realizará día a día ayudarán a consolidarla.
  • Evalúe la Misión y Visión que tiene su organización y haga una revisión de la forma en que coincide con su plan personal de vida.
  • Apoye a que otros consideren la misión y visión el motor de las actividades que realizan día a día. Hágalo predicando con el ejemplo; Albert Einstein decía: “Dar ejemplo no es la principal manera de influir en los demás: es la única manera”[2].
  • Considere que si la visión del futuro no es alcanzada, significará que se debe a que alguien no realizó su trabajo adecuadamente, ¿quiere ser usted el responsable de tan terrible situación?

Saludos y espero sus comentarios.

[1] Secretaría de Seguridad Pública – Policía DF. (2010). http://portal.ssp.df.gob.mx/Portal/Organizacion/MisionyValores.htm

[2] Texto de twitter: http://www.twitter.com/miguelcarbonell

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